中成泵業(yè)總經(jīng)理致全體員工書
欄目：企業(yè)新聞 · 發(fā)布日期：2013年8月19日 · 作者：中成泵業(yè)
各位員工大家好：
每天都在聽顧客的評價，雖然好評居多，但是那些中差評讓我時常反?div id="m50uktp" class="box-center"> ?div id="m50uktp" class="box-center"> ！我開始思考這些問題
，為什么客戶對我們不滿意？什么才是我們應(yīng)該追求的？企業(yè)應(yīng)該把什么放在第一位？每天除了抓銷售量
、營業(yè)額以外還有什么是我們該抓的？什么才是對的
，我們的路該怎么走下去
？
通過內(nèi)部開會討論，關(guān)注分析客戶評價
，真誠的與客戶溝通
，總結(jié)出一個道理：一家優(yōu)質(zhì)的企業(yè)，關(guān)注的重心不只是企業(yè)的利潤與銷售額
。而是我們能給客戶帶來什么
；能幫助客戶什么；我們能給社會帶來什么
。我們應(yīng)該更加重視我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，我們更應(yīng)關(guān)注廣大客戶的滿意度
。
梅花香自苦寒來
，我們一定要加強自身管理，練好內(nèi)功
、我們一定要統(tǒng)一思想
，力爭每個環(huán)節(jié)做到更好
。因為我們必須提高質(zhì)量，給客戶提供高性價比的產(chǎn)品
。
我們很清楚
，品牌不是一句話的事情。一定是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量
、完善的售后服務(wù)
、良好的企業(yè)形象、美好的文化價值
、優(yōu)質(zhì)的管理等各方面形成合力才會讓客戶認同
。這需要我們投入巨大的人力、物力甚至幾代人長期的努力
